Client
Coommunication.com est une agence basée en Suisse qui propose à ses clients de gérer l’ensemble de leur communication :
- Design graphique
- Développement web
- Campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads…)
- Social Media/Community Management
- Emailing
- Publications presse
Besoins
Coomunication est orientée résultats.
Nous avions donc besoin de :
- Rassembler toutes les données
- Les présenter de manière compréhensible
afin de motiver nos choix stratégiques, et vérifier les résultats.
Equipe
- Coommunication :
- Directeurs clientèle
- Développeurs
- et bien d’autres…
Projet
Ce projet a été réalisé en parallèle à la production.
- Benchmark (ReportGarden vs Google Datastudio)
- Réalisation : 1er brouillon du rapport afin de récolter les retours utilisateurs/clients
- Connexions : consolider les données en y ajoutant les différents connecteur (Facebook, Linkedin, etc…)
- Corrections : améliorations constantes et spécifiques afin de fournir les données les plus pertinentes
Livré :
- Un modèle de rapport très facilement copiable pour les 30+ clients
Défis
- Certains connecteurs n’existant pas, nous avons dû développer notre propre système.
- « Less is more » : comment fournir un maximum de valeur, à un minimum d’information
Résultats
- Les clients ont été très satisfaits et rassurés d’avoir la preuve que les actions réalisées par l’agence ont un véritable impact.
- Gain de temps considérable : les directeurs de clientèle ne passent plus 2H à chaque fin de mois pour créer un un PPT à présenter au client.
